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９６８００００８０８，当这个号码被冠以公益二字的时候，它已不仅仅是一串数字的组合。
在这些数字的背后，是一群平均年龄不到２５岁的姑娘。她们守候在一个不为人知的角落里，用声音触摸一颗颗渴望倾诉的心灵。
９月３日，我市第一条公益热线在本报公布后，姑娘们惊呆了。
那种繁忙与炙热，拨打频率之高前所未有。最重要的是，那种信任与尊重，让姑娘们感到了一种温暖。
在声音中讨生活，音质甜美，性情温和，善解人意是声讯员必备的条件。然而，客户的素质良莠不齐，应对骚扰是她们的必修课。惟独这条公益热线很少出现这种情况。
受伤了无助了迷茫了绝望了，每当这些灰色情绪来袭的时候，他们会想到它。
一位家住安徽的女士打来电话说，离婚后孩子性情大变，对她和前夫充满敌意。心力交瘁之下，她把孩子留在姥姥家，只身来到襄樊打工。“作为单亲妈妈，襄樊晚报开设的‘寻找单亲妈妈’让我感动。对于一个女人来说，做了单亲妈妈就是一种失败，不是败于爱情的意外流失，就是败于婚姻的经营不善。儿子对我的敌视更加重了这种挫败感，如果不是读到其中的一篇文章，也许我将孤独地过完这一生。”
她提到的那个故事叫《和儿子一起学会坚强》。其中的情节与她惊人的相似，但故事的主人公却比她勇敢、坚强，不仅教育出了一个优秀的儿子，而且赢得了前夫的敬重。看完这篇报道，她很受启发：“原来，换个角度看待生活，可以开辟另一片天。谢谢你们给我指点迷津，有你们这些热心人，在这个都市里，有多少灵魂将不再迷茫不再孤单。如果有可能，我想把儿子带到这里生活，我真的喜欢上了这座城市。”
一位年近５０岁的公务员吕言（化名）成了“常客”。离婚时女儿不到两岁，跟着前妻生活。第二年，前妻再婚时，他把女儿接回了家。
一个男人当爹又当妈的尴尬他硬撑了过来，如今女儿已上了高中。而他一直没有再娶。“让女儿和一个陌生男人一起生活，我想着就害怕。同样的道理，一个陌生女人会善待我的女儿吗？”在电话里，这个男人忧心忡忡。
接线的甜甜回答说：“人之初，性本善。我相信，只要敞开心扉，相互信任，人与人之间就可以友好相处。”
从那天起，这条热线成了吕言的一种寄托一种依靠。每晚零点左右，女儿睡下后，他就拨通了电话。他表示，如果能遇到合得来的人，他愿意开始新的生活。
“因为有你，我不再孤单。”这是公益热线里出现频率最高的一句话。
据凤凰声讯台台长妮娜介绍，自本报公布了这条公益热线后，接线员们已记不清接了多少个电话了。而且，这样的电话常常在深夜里响起，对方和接线员一聊就是几个小时。
援助单亲的方案每个接线员都过了目，她们知道，接这条公益电话是没有任何收入的。虽然台长妮娜曾经提出给她们一些补偿，但几个女孩子回绝了。
“因为有你，我不再孤单。”每次听到这样的话，她们就觉得自己的工作特有意义。帮助一颗漂泊无依的心找到一个港湾，是她们共同的心愿。
在这些数字的背后，是一群平均年龄不到２５岁的姑娘。她们守候在一个不为人知的角落里，用声音触摸一颗颗渴望倾诉的心灵。
９月３日，我市第一条公益热线在本报公布后，姑娘们惊呆了。
那种繁忙与炙热，拨打频率之高前所未有。最重要的是，那种信任与尊重，让姑娘们感到了一种温暖。
在声音中讨生活，音质甜美，性情温和，善解人意是声讯员必备的条件。然而，客户的素质良莠不齐，应对骚扰是她们的必修课。惟独这条公益热线很少出现这种情况。
受伤了无助了迷茫了绝望了，每当这些灰色情绪来袭的时候，他们会想到它。
一位家住安徽的女士打来电话说，离婚后孩子性情大变，对她和前夫充满敌意。心力交瘁之下，她把孩子留在姥姥家，只身来到襄樊打工。“作为单亲妈妈，襄樊晚报开设的‘寻找单亲妈妈’让我感动。对于一个女人来说，做了单亲妈妈就是一种失败，不是败于爱情的意外流失，就是败于婚姻的经营不善。儿子对我的敌视更加重了这种挫败感，如果不是读到其中的一篇文章，也许我将孤独地过完这一生。”
她提到的那个故事叫《和儿子一起学会坚强》。其中的情节与她惊人的相似，但故事的主人公却比她勇敢、坚强，不仅教育出了一个优秀的儿子，而且赢得了前夫的敬重。看完这篇报道，她很受启发：“原来，换个角度看待生活，可以开辟另一片天。谢谢你们给我指点迷津，有你们这些热心人，在这个都市里，有多少灵魂将不再迷茫不再孤单。如果有可能，我想把儿子带到这里生活，我真的喜欢上了这座城市。”
一位年近５０岁的公务员吕言（化名）成了“常客”。离婚时女儿不到两岁，跟着前妻生活。第二年，前妻再婚时，他把女儿接回了家。
一个男人当爹又当妈的尴尬他硬撑了过来，如今女儿已上了高中。而他一直没有再娶。“让女儿和一个陌生男人一起生活，我想着就害怕。同样的道理，一个陌生女人会善待我的女儿吗？”在电话里，这个男人忧心忡忡。
接线的甜甜回答说：“人之初，性本善。我相信，只要敞开心扉，相互信任，人与人之间就可以友好相处。”
从那天起，这条热线成了吕言的一种寄托一种依靠。每晚零点左右，女儿睡下后，他就拨通了电话。他表示，如果能遇到合得来的人，他愿意开始新的生活。
“因为有你，我不再孤单。”这是公益热线里出现频率最高的一句话。
据凤凰声讯台台长妮娜介绍，自本报公布了这条公益热线后，接线员们已记不清接了多少个电话了。而且，这样的电话常常在深夜里响起，对方和接线员一聊就是几个小时。
援助单亲的方案每个接线员都过了目，她们知道，接这条公益电话是没有任何收入的。虽然台长妮娜曾经提出给她们一些补偿，但几个女孩子回绝了。
“因为有你，我不再孤单。”每次听到这样的话，她们就觉得自己的工作特有意义。帮助一颗漂泊无依的心找到一个港湾，是她们共同的心愿。
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